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Conditions générales d’utilisation de MACC Pay

MACC Pay est un service de paiement mobile et de gestion financière numérique permettant à ses utilisateurs d’envoyer, de recevoir et d’effectuer diverses transactions en toute simplicité. L’accès et l’utilisation de MACC Pay impliquent l’acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

1. Définitions

• Application MACC Pay : interface mobile et ordinateur permettant d’accéder aux services financiers MACC Pay.
• Utilisateur : toute personne physique ou morale inscrite sur MACC Pay.
• Transaction : opération effectuée via MACC Pay (transfert d’argent, paiement de factures, dépôt/retrait, etc.).

2. Accès et Inscription au Service

• Éligibilité : l’utilisateur doit être âgé de 18 ans ou plus et disposer d’une adresse e-mail.
• Ouverture de compte : l’utilisateur peut s’inscrire via l’application MACC Pay ou auprès d’un agent agréé en fournissant une pièce d’identité valide.
• Sécurité des identifiants : l’utilisateur est responsable de la confidentialité de son code PIN et de ses identifiants.

3. Services Proposés MACC Pay permet à ses utilisateurs de :

• Envoyer et recevoir de l’argent en quelques secondes.
• Payer des factures et abonnements (électricité, TV, internet, etc.).
• Effectuer des dépôts et retraits auprès des agents MACC Pay agréés.
• Accéder à des services d’épargne pour une meilleure gestion financière.
• Transférer de l’argent vers un compte bancaire partenaire.

4. Tarification et Frais

• Frais fixes de 1 % pour garantir une accessibilité maximale.
• Les frais sont clairement indiqués avant chaque transaction.
• Certains services (consultation de solde, réception d’argent) sont gratuits.

5. Sécurité et Responsabilités

• Sécurisation des transactions : chaque transaction est protégée par une authentification sécurisée.
• Blocage en cas de fraude : MACC Pay peut suspendre un compte en cas d’activités suspectes ou frauduleuses.
• Responsabilité de l’utilisateur : l’utilisateur doit protéger son compte et signaler immédiatement toute anomalie.

6. Confidentialité et protection des données

• MACC Pay s’engage à protéger les données personnelles et à ne les partager qu’avec des partenaires strictement nécessaires à l’exécution des services.
• L’utilisateur a le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer ses données sur simple demande.

7. Modification et résiliation du service

• MACC Pay se réserve le droit de modifier ses services et tarifs avec notification préalable aux utilisateurs.
• L’utilisateur peut fermer son compte à tout moment en contactant le service client.

8. Assistance et réclamation

• Service client : [Numéro à préciser]
• E-mail : [Email à préciser]
• Point d’accueil MACC Pay : trouvez l’agent le plus proche via l’application.

En utilisant MACC Pay, vous optez pour un service de paiement fiable, sécurisé et adapté à vos besoins !